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      3. 各品類服務標準

        2025版家用空調包修范圍外維修服務費收費指導價

        維修項目與類別價     

        補加冷媒

        簡修

        小修

        中修

        大修

        上門檢修檢測、調整、更換遙控器、過濾網、封堵墻洞、加長水管等服務

        外機:更換電抗器、整流橋、

        接觸器、繼電器、壓縮機過載

        (過流)保護器、壓縮機(風機)電容、電加熱帶、閥體線圈、軸流風葉、換氣電機、壓縮機連接線、

        外觀件、加裝接水裝置及其它

        零部件等。

        外機:更換底盤、

        電器盒部(組)件、

        控制器(控制板、

        主板)、風機、風機

        支架;更換管路、

        系統補漏等。

        外機:

        更換

        壓縮機、

        冷凝器、

        四通閥、

        節流元件、閥門(截止閥)、

        單向閥、過濾器(分配器)

        儲液罐、

        汽液

        分離器、

        消音、電磁閥

        閥體及

        壓力開關等制冷

        系統部件

        的維修。

        內機:更換掛機殼體、柜機離心

        風葉;更換面板、面板卡扣、

        接水盤、變壓器、電器盒、控制器(控制板、主板)、顯示(板)、接收器(板、頭)、感(管)溫包(頭)、保險絲(管)、電源線、掃風(導風、同步)電機、空氣

        開關、耦合器、開關電源、方形

        柜機電加熱管、電加熱管限溫器(熔斷器)、數碼影像部件、

        出風框、掃風(導風)機構更換水泵及其它零部件等。

        內機:更換底殼、

        貫流風葉、掛機電

        加熱管、風扇電機、

        蒸發器、蒸發器接頭、節流元件(毛細管、

        電子膨脹閥、熱力

        膨脹閥)、過濾器

        (分配器);更換

        管路、系統補漏、

        圓柱柜機電加熱管、

        圓柱柜機電加熱管

        限溫器(熔斷器)等。

        其它:線路斷線維修等;處理

        接水盤及排水管漏、堵等故障;

        調整、排除內外機風葉、管路零

        部件噪音故障;處理緊固件、

        接線松動、松脫等故障;加貼海棉(阻尼塊)及其它調整等。

        其它:更換連接管或

        波紋管、接管螺母;

        連接管補漏;重擴喇叭口;更換內外機電源

        連接線、信號控制連接線等。

        Q<2匹

        Q<5000W

        100

        50

        90

        240

        300

        2匹≤Q<4匹

        5000≤Q<10000W

        150

        50

        100

        350

        480

        Q≥4匹

        Q≥10000W

        250

        50

        130

        400

        550

        除濕機移動式

        /

        /

        50

        90

        240

        300

        備注

        1)收費指導價包含人工服務費,但不包含所更換配件費和遠程費中修、大修制冷系統已包含冷媒費用。                                                                         2補加冷媒:檢測壓力,壓力偏小檢查系統無泄漏。                                        3)遠程收費指:如若服務地點距售后服務商所在地20公里(含)以上,對超出20公里的里程按1.5元/公里

        收取單程遠程費用。

        4)同一臺多項維修人工費按最高維修項收取。

        5)上門檢修檢測:若用戶同意維修,則在收取相應維修人工服務費后不再收取上門檢修檢測費用。

         

        2025版家用空調服務收費項目指導價

        收費項目

        類別/單位

        掛機

        柜機

        分體式天井機

        舊機拆機      

        內機(元/臺)

        100

        120

        250

        外機(元/臺)

        100

        120

        250

        整機(元/套)

        150

        200

        400

        舊機裝機

        內機(元/臺)

        120

        150

        300

        外機(元/臺)

        150

        200

        250

        整機(元/套)

        200

        250

        450

        同時同套房拆裝

        內機(元/臺)

        150

        200

        400

        外機(元/臺)

        200

        250

        350

        整機(元/套)

        300

        400

        700

        簡單清洗

        內機(元/臺)

        50

        90

        外機(元/臺)

        70

        深度清洗

        內機(元/臺)

        120

        方柜160 /圓柜300

        220

        外機(元/臺)

        270

        310

        350

         

         

         

        安裝支架

         

        不銹鋼/副)

        80 制冷量<5000W

        150(含制冷量≥5000W的掛機)

        普通支架/副)

        40 制冷量<5000W

        80(含制冷量≥5000W的掛機)

        1、向用戶介紹各種支架的優缺點,建議用戶購買使用不銹鋼支架;

        2、安裝支架包含有膨脹螺栓(φ10×100mm 6-8個);
        3、特殊定制支架需要與用戶協商收費

        4、加長膨脹螺栓,按5元/個收費;

        5、用戶自備支架的,按20元/副收費,費用包含支架安裝人工費、膨脹螺栓費用,如需

        使用加長螺栓的,按加長膨脹螺栓收費標準收費。

        加長連接管

        /米

        100 制冷量<5000W 

        120

        150

        1、制冷量≥5000W的掛機按120/米

        2、家用10單元柜機加長管:300元/米;

        3、加長連接管不足1米按1米計算,超過1米按實際長度計算
        4、新風系統加長風管(掛機):新風管(進風)30元/米;
        5、新風系統加長風管(柜機):新風管(進風)35元/米新風管(排風) 15元/米;

        6、格力/晶弘服務網點提供的輔材隨整機包修,由提供輔材的網點提供包修服務。

        管槽安裝

        含管槽輔材:元/米

        100

        高空作業費

        4樓(含)以上:元/套

        100

        {C}1、{C}同一用戶同一樓層同一套房封頂300元/次,工程機除外;
        2、若施工點在陽臺內作業,免收高空作業費;
        3、位置受限,安裝需租賃輔助設備(吊籃、吊車、腳手架等)才能滿足高空作業

        租賃吊裝設備由用戶自行聯系或作業人員代為聯系,用戶自行承擔費用免收高空作業費

        {C}4、{C}在同一套房內的拆裝機,只允許收取一次高空作業費

        {C}5、{C}發生在包修期間內的維修業務,不允許收取高空作業費

        {C}6、{C}舊機回收業務,不允許收取高空作業費。

        漏電保護開關
        及電源布線

        {C}1、{C}售后服務商提供符合國家安全標準的漏電保護開關并給予安裝,收費100元/個;

        用戶自購漏電保護開關,收取安裝費20元/個;                                                                                                   2、空調電源布線費:70元/次(不含材料費)。

        拆裝防盜網百葉窗

        1、拆裝防盜網收費:70元/個(安裝位置特殊需拆防盜網前需與用戶確認同意后才可拆除此費用包含拆卸/安裝費用);

        2、拆裝百葉窗收費:20元/個。

        打墻孔

        {C}1、{C}普通磚墻: 60元/個;

        {C}2、{C}鋼筋混凝土墻或孔直徑φ> 80mm:100元/個;

        {C}3、{C}超厚鋼筋混凝孔(墻孔厚度大于60cm)150元/個。

        1、拆、裝、移機均不含運輸、維修、拆裝防盜網、材料等費用,但已包含補加冷媒及人工費用;非格力/晶弘售后服務商拆機、移機,格力/晶弘售后服務商二次服務時需收取加冷媒費用

        2、加長銅管包括氣管和液管(各1條)、排水軟管、保溫套、電源連接線、包扎帶、焊接、補加冷媒;不足1米按1米計算,超過1米按實際長度計算;用戶向格力/晶弘售后服務商購買的加長銅管、支架、管槽、空氣開關、漏電開關等輔材,按照整機包修政策由格力/晶弘售后服務商提供售后服務;用戶自購非格力/晶弘材料,后期導致的質量或安全問題,不在包修范圍之內。

        3、對于安裝電源線路、漏電保護開關、焊拆防盜網、特殊墻體(玻璃墻、保溫板墻、瓷磚墻、木板墻等易碎材質)開孔工作,空調安裝人員不具備條件完成操作的,為保障用戶安全及利益,由用戶自行聯系相關專業人員或由作業人員代用戶聯系,所產生費用由用戶承擔。

        4、簡單清洗范圍:內機簡單清洗:無需拆開機機器內部,對內機外表面的蒸發器翅片、過濾網、外殼等部件塵埃污物的清洗;外機簡單清洗:無需拆開機機器內部,對外機外表面的冷凝器翅片、外殼等部件塵埃污物的清洗。

        5、深度清洗服務范圍:內機深度清洗:拆開機器內部,對內機的蒸發器內部部件、風葉、過濾網及殼體部件的油污物使用清洗劑進行深度清洗;外機深度清洗:拆開機器內部,對外機的冷凝器翅片、風葉、外殼等部件的油污物使用清洗劑進行深度清洗。

        6、清洗劑要求:務必使用中性清洗劑。

        7、“以舊換新”和“舊機回收”舊機業務不允許向用戶收取高空作業費、拆機、運輸、材料等費用。

        8、符合免費安裝政策的機器,安裝時不得向用戶收取遠程費。

        9、電商平臺銷售產品的收費標準以電商網頁指導價為準。

        10、針對特殊場景用戶自行安裝的機器,經總部核準的可向用戶收取300元解碼服務費(含設備調試、解碼器和操作指導服務)。

        11、對以上收費項目及未列收費項目,服務工程師必須提前向用戶明示收費項目內容,并征得用戶同意方可進行服務及收費。

        12、以上收費指導價如高出國家或地方法規標準,遵照國家或地方法規標準執行;相反,則參照本指導價執行,工程機除外。

        13、價格監督舉報電話:95082。

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